রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

777bd9-এ অ্যাকাউন্ট খোলার পর থেকে আপনার যে তথ্য দেন — নাম, মোবাইল নম্বর, bKash বা Nagad ওয়ালেট বিবরণ — সেগুলো কীভাবে সংগ্রহ ও ব্যবহার করা হয় তা এই নীতিতে স্পষ্ট করা আছে। এই পাতার বিষয়বস্তু আপনার স্থানীয় আইন অনুযায়ী প্রযোজ্য হবে।

তথ্য সুরক্ষিত রাখা হয়bKash, Nagad, Rocket লেনদেন নিরাপদঅ্যাকাউন্ট তথ্য গোপন থাকেযোগাযোগের সুবিধা আছে
777bd9 আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ
যোগাযোগ করুন

গোপনীয়তা বিষয়ে সহায়তা

আপনার তথ্য সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা অনুরোধ — মুছে ফেলা, সংশোধন বা দেখার অনুরোধ — সরাসরি আমাদের সহায়তা দলকে জানাতে পারবেন। বিষয়টি পরিষ্কারভাবে উল্লেখ করলে আমরা দ্রুত সাড়া দিই।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

সাইটের লাইভ চ্যাট বাটনে ক্লিক করলে সরাসরি সহায়তা দলের সাথে কথা বলা যাবে

ইমেইল সহায়তা

গোপনীয়তা সংক্রান্ত অনুরোধ ইমেইলে পাঠান — অ্যাকাউন্ট নম্বর উল্লেখ করলে প্রক্রিয়া দ্রুত হয়

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

অ্যাকাউন্টে লগইন করে প্রোফাইল বিভাগ থেকে কিছু তথ্য সরাসরি আপডেট করা সম্ভব

তথ্য নিরাপত্তা ব্যবস্থা

আমরা আপনার তথ্য যেভাবে সামলাই

SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করে আপনার অ্যাকাউন্ট ও পেমেন্ট সংক্রান্ত তথ্য সুরক্ষিত রাখা হয়। bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে লেনদেনের সময় পেমেন্ট তথ্য সরাসরি ওয়ালেট প্রদানকারীর মাধ্যমে যায় — আমরা কেবল লেনদেন নিশ্চিতকরণ তথ্য রাখি। কুকি ব্যবহার করে সাইটের ব্যবহার বিশ্লেষণ করা হয়, তবে কুকি বন্ধ করার সুবিধা আপনার ব্রাউজারে পাওয়া যাবে।

SSL সুরক্ষা

সব পেজে SSL এনক্রিপশন সক্রিয়, লগইন ও পেমেন্ট পাতায় তথ্য বাইরে যায় না

কুকি নীতি

পারফরম্যান্স কুকি সাইট উন্নয়নে ব্যবহার হয়; ব্রাউজার সেটিংস থেকে নিয়ন্ত্রণ করা যাবে

তথ্য সংরক্ষণ

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরেও আইনি কারণে নির্দিষ্ট মেয়াদ পর্যন্ত তথ্য রাখা হতে পারে

তথ্য পরিবর্তনের অধিকার

আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখা, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ সহায়তা দলে পাঠালে পর্যালোচনা করা হবে

গোপনীয়তা নীতি নিয়ে প্রশ্ন

আপনার তথ্য ও গোপনীয়তা নিয়ে যেসব প্রশ্ন সবচেয়ে বেশি আসে, সেগুলোর উত্তর এখানে রাখা হয়েছে। আরও কিছু জানার থাকলে সহায়তা দলে যোগাযোগ করুন।

নিবন্ধনের সময় নাম, মোবাইল নম্বর ও পেমেন্ট বিবরণ নেওয়া হয়। সাইট ব্যবহারের ধরন বেনামে রেকর্ড হতে পারে। bKash বা Nagad নম্বর শুধু লেনদেন যাচাইয়ে ব্যবহৃত হয়।

না, ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষকে দেওয়া হয় না। আইনি বাধ্যবাধকতা বা কর্তৃপক্ষের বৈধ অনুরোধের ক্ষেত্রে ব্যতিক্রম হতে পারে — সেটি এই নীতিতে উল্লেখ আছে।

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকলে তথ্য সংরক্ষিত থাকে। বন্ধ করলেও স্থানীয় আইনি প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত কিছু তথ্য রাখা হতে পারে।

হ্যাঁ। সহায়তা দলে অনুরোধ পাঠালে আপনার তথ্য পর্যালোচনা করা হবে। আপনার অঞ্চলের আইন অনুযায়ী প্রযোজ্য অধিকার নিশ্চিত করা হবে।

সাইটের পারফরম্যান্স বিশ্লেষণে কুকি ব্যবহার হয়। আপনি চাইলে ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি বন্ধ করতে পারবেন, তবে কিছু ফিচার তখন সীমিত হতে পারে।

নীতি পরিবর্তন হলে এই পাতায় আপডেট করা হবে। বড় পরিবর্তনের ক্ষেত্রে অ্যাকাউন্টে লগইনের সময় আলাদা বিজ্ঞপ্তি দেখানো হতে পারে।
রেফারেন্স

গোপনীয়তা

সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।

শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রবেশাধিকার সম্ভব।